百度小程序怎么快速獲取大量流量?

    2022-3-7 18:53| 發布者: admin| 查看: 47| 評論: 0

    摘要: 百度小程序怎么快速獲取大量流量?【經營OpenDay丨方法論解讀直播】內容:《智能小程序特色經營方法論》詳細解讀+答疑+小程序經營問題連麥診斷本文目錄速覽:一、如何高效捕獲潛在用戶1、制定獲流策略2、選定獲流產 ...
    百度小程序怎么快速獲取大量流量?
    【經營OpenDay丨方法論解讀直播】
    內容:《智能小程序特色經營方法論》詳細解讀+答疑+小程序經營問題連麥診斷

    本文目錄速覽:
    一、如何高效捕獲潛在用戶
    1、制定獲流策略
    2、選定獲流產品
    二、如何讓用戶快速轉化
    1、明確/激發需求
    2、獲取信任
    3、刺激付費
    三、如何有效使用私域促成轉化
    1、構建流量蓄水池——積累訂閱用戶
    2、錨定需求精準營銷——精準轉化
    3、獲取LTV價值——全周期維護用戶

    作為頭部互聯網平臺,百度APP以2.3億日活規模成為服務提供者必選經營陣地,搜索+信息流獲客雙引擎使百度APP以強大的公域獲客能力與精準的需求表達兩大優勢區別于其他互聯網平臺,并逐步完善泛私域能力實現生態內連接對話、互聯互通。

    如今,百度用戶對百度的訴求從獲取信息轉變為獲取服務,開發者對百度的訴求從獲取線索轉變為交易轉化,那么,服務的提供者,如何充分利用百度APP及百度智能小程序能力獲取用戶、對話用戶,提升從獲客到轉化的全流程效率呢?本文將從如何高效捕獲潛在用戶、如何讓潛在用戶快速轉化、如何有效使用私域促成轉化三個部分,展開講解百度特色下的小程序經營玩法。

     一、如何高效捕獲潛在用戶

    高效捕獲潛在用戶可以通過制定獲流策略、選定獲流產品兩步實現。

    1、制定獲流策略

    在了解了百度場景的三大獲流渠道后,服務提供者就需要針對用戶需求特性制定獲流策略。首先應捕獲最具轉化可能性的需求明確的用戶,進而是潛在需求、激發需求、暫無需求的用戶。預判用戶的需求和行為后,把握資源投放節奏,獲流效率會大大提升。

    同時,明確自身業務屬性也是十分重要的,可以分發不同的資源來針對不同需求類型的用戶,這里以啄木鳥家庭維修、智聯招聘、貓眼電影三個小程序為例:

     2、選定獲流產品

    我們明確了用戶需求后,可以通過平臺的產品功能來獲得觸達用戶的機會。

     獲流產品功能案例:

     二、如何讓用戶快速轉化

    當服務提供者已經成功捕獲用戶,就可以采取行動刺激用戶轉化,需要完成以下三個步驟:明確/激發需求、獲取信任、刺激付費。

    1、明確/激發需求

    當用戶已有清晰需求且開發者提供的服務與用戶需求契合,此時需要開發者幫助用戶滿足需求,從而助力轉化;當用戶需求不清晰或者服務于用戶需求不契合,則需要開發者通過各種途徑激發用戶需求,從而引導轉化。

    以3種用戶需求為例:

    2、獲取信任

    在明確需求后,獲取信任是最終達成轉化的前提條件,有效的方式有以下兩種:

    1)適當露出用戶評價,特別是對高客單、定制化服務最為適用,露出多個用戶的評價可以一定程度上打消用戶“最終效果不如預期”的顧慮;

    2)對于專業性要求高、需用戶一定程度透露個人信息的服務,如咨詢、上門維修等,則需露出終端服務者的個人信息,如擅長方向、從業年限、好評率等,以贏得用戶對服務者的信任。

    3、刺激付費

    在獲取用戶信任后,距最終轉化達成只差刺激付費一步了。

    1)用戶所在的頁面應該有強勢、清晰、合理的交互引導,比如可以在內容頁的文前、文后、底bar設置符合落地頁體驗標準的轉化入口,功能頁應將增值付費入口首屏露出,且通過付費免費權益比較等方式提升用戶付費意愿;

    2)通過露出滿減活動、紅包等方式營造交易氛圍,適當給用戶施加“不立即下單就錯過幾個億”的緊迫感。

     完成以上幾步可以提升用戶在公域直接轉化的可能性,但如果用戶沒有在公域轉化,或者期望用戶二次轉化,就可以通過私域來維系用戶關系,促成轉化。

     三、如何有效使用私域促成轉化

    百度平臺為服務提供者搭建了觸達用戶的路徑,用戶會通過百度APP-我的-通知/私信入口收到開發者發送的通知和私信消息。這個路徑可以觸達的用戶包括訂閱用戶、強關系用戶、泛關系用戶。

     

    訂閱用戶:主動授權開發者為其推送某一特定消息的用戶,對接收消息有預期,如直播開播消息、快遞進展消息,用戶對接到這類消息有預期,不會形成打擾;

    強關系用戶:關注/領券/付費/下單未付費的用戶,對接收消息無預期,對小程序主體有一定好感度;

    泛關系用戶:在小程序內進行過登錄、互動、訂閱、瀏覽等行為,近期對小程序的服務有需求和預期,可及時觸達促進轉化。

     

    通過私域觸達用戶主要有三種常見的用法:

    1、構建流量蓄水池——積累訂閱用戶

    適用范圍:用戶具有長期接收某一特定信息需求,如每日星座運勢、彩票走勢、農產品價格波動、漫畫更新等

    涉及產品:模板消息 - 長期訂閱

    使用條件:業務場景在適用范圍內的重點開發者

    2、錨定需求精準營銷——精準轉化

    1)捕捉潛在需求

    經營邏輯:根據用戶在小程序內行為定位其潛在需求,向其推送相應付費服務促進轉化

    涉及產品:用戶篩選-自定義人群/群發消息-周期性下發

    權益條件:小程序評級達B級以上

    2)捕捉付費意愿

    經營邏輯:根據用戶在小程序內行為定位其付費意愿,向其推送卡券刺激付費行為達成

    涉及產品:用戶篩選-自定義人群/群發消息-周期性下發

    權益條件:小程序評級達B級以上 

    3、獲取LTV價值——全周期維護用戶

    上述定向營銷行為是單點的,但實際上某些業務存在較大的后向價值,可通過私域維系長期用戶關系、跟進用戶全生命周期。

    1)大促全量召回

    經營邏輯:契合節點設計大促活動,私域全量觸達維系用戶關系

    涉及產品:用戶篩選/群發消息

    權益條件:小程序評級達B級以上

    2)精細化用戶管理

    經營邏輯:根據用戶在小程序內行為定位其所屬細分領域,精細化管理定向觸達

    涉及產品:用戶篩選-自定義人群/群發消息

    權益條件:小程序評級達B級以上

    3)付費返券促進復購

    經營邏輯:根據用戶在小程序內行為定位其所屬細分領域,精細化管理定向觸達

    涉及產品:模板消息

    權益條件:暫無評級要求

    以上,通過講解公域獲流、快速轉化、私域營銷三個業務流程的效率提升,希望可以為各位開發者提供一些經驗上的借鑒和思考,結合自身業務屬性和資源類型,找到最合適的經營策略。

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